Отель VILLA MARIA: цены 2023, отзывы

Сейчас Вы читаете 5-ую страницу отзывов к «Отель VILLA MARIA: цены 2023, отзывы».

Вы также можете вернуться к самой публикации и началу обсуждения →.

Олеся:

24.09.2018 в 10:29

Сказать, что мы отдохнули хорошо — ничего не сказать. Все оказалось просто потрясающе.

Отдыхали семьей в августе 2018 года. Дети в восторге, да и взрослые тоже.

Все продумано до мелочей, очень комфортно.

Наличие бассейна удобно, когда на море шторм. Чисто, ненавязчивый персонал, уютные номера, закрытая территория, что немаловажно для родителей с детьми.

Все понравилось и хочется сказать спасибо много-много раз. Обязательно вернемся к вам еще.

Ответить
Anna:

16.09.2019 в 12:07

Ехали специально в этот отель, но очень разочаровались.

Номера маленькие. В виде дополнительного места дали раскладушку, на которой настолько неудобно, что спать невозможно.Шторы в номере грязные, в отпечатках чьих-то пальцев.

Дорога на пляж — муравейник: людей на 1 квадратный метр 30 человек. Спуск к морю — это длинная крутая лестница, нужно быть спортсменом, чтоб нормально подниматься.

Но суть даже не в том. У нас случился форс-мажор в связи с которым нужно было вернуться домой, при этом оплачены были все 10 дней. Когда мы попросили вернуть деньги, к нам отправили охрану, будто мы воры какие-то. 3000 гривен нам не вернули, объясняя это внутренними правилами. Смотрите, чтоб они вам поперёк не встали, не подавитесь, друзья! Мы живём на территории бывшей АТО, сейчас ООС, в городе Авдеевка. Ситуация там, как все нормальные люди понимают, не простая. Мы надеялись на понимание, но не получили его.

Кстати, на кухне посуды нет, её чистой назвать сложно.

Ответить
Олеся:

15.06.2020 в 19:26

Отдыхали в июне 2020 года с детьми. Остались очень довольны отдыхом в отеле «Вилла Мария»!

Номер чистый, с хорошей мебелью, сантехникой. Чистый и ухоженный бассейн, а также закрытая территория нас порадовали.

Не понравилось то, что наш номер располагался в углу корпуса и веранда была одна на две семьи, что доставляло некоторое неудобство. Еще толком негде было посушить полотенца, поскольку сушилки очень маленькие.

Но это всё мелочи в сравнении с плюсами, которых намного больше. Поэтому надеемся еще не раз отдохнуть на базе отдыха «Вилла Мария».

Ответить
Василий:

02.07.2020 в 12:17

Мы с семьёй ездим в этот отель уже 3 года. Нам всё нравится. Это лучший отель в Кирилловке, на мой взгляд.

Отличный дворик, в котором есть качели, бассейн, кухня, детская комната, туалет, лежаки. Территория закрытая с охраной и видеонаблюдением.

Очень отзывчивый персонал, который отвечает на все вопросы. Чистые и аккуратные номера. Есть стоянка для авто, близко к морю.

Ответить
Антон:

16.07.2021 в 12:09

Администратору стоит поездить на курсы по навыкам правильного общения с клиентами.

На общей кухни переодеваются те, кто приехали на заселение. Это не мои проблемы, а проблемы администратора, который не может правильно поставить работу отеля. Я тут за сутки работу так поставлю, что будут номера за год бронировать.

Приезжают с собаками без документов, и при этом собака купалась в бассейне для детей и взрослых. Ну полнейший бред! К тому же, собаки мочатся везде. Причем, они это делают там, где растут деревья и хвойники, после чего растения просто погибают.

Есть время, после которого шуметь нельзя в любой точке Украины. Все пьянки и гулянки администратор тоже спустила на нет. Мне кажется, она просто приходит тут посидеть.

В общем, не довольны этим отелем. Не понимаю, как люди могут быть всем довольны. Я никогда не был придирчивым человеком, всегда на все ситуации реагировал спокойно. Но здесь, конечно, накипело. Хозяин с виду очень адекватный. Может он не знает, что происходит у него на базе. Надеюсь, он прочитает это и примет меры.

Но есть и хорошие стороны. Отель чистый, и видно, как люди стараются. На территории красиво.

Ни разу никому не делал замечаний, дабы не портить никому отдых. Но нужно разработать правила поведения в отеле и научить общению администратора.

Ответить