SPA-отель ПАНОРАМА: цены 2023, отзывы

Отель хороший, всё на достойном уровне.

Всю атмосферу отдыха испортило неприветливое и нетактичное отношение персонала. Возмутила ситуация, когда хотели отдохнуть возле бассейна, но одному из нас из-за ран на руках нельзя было одевать браслетик. Попросили предложить какую-то альтернативу, например одеть браслетик на сумку или очки. Персонал категорически нам в этом отказал.

Очень хочется обратится к руководству с просьбой, чтоб они заботились о клиенте, который приходит к ним и платит. А персоналу, который позорит отель, нужно выписать штраф, как минимум.

Відпочивали в «Панорамі» у серпні 2019 року великою родиною. Гарний відпочинок, усім сподобалось.

Територія готелю красива, все чисто та охайно. Є всі умови для комфортного відпочинку: лаунж-зона, фінська сауна, гріль-бар, дитячий та спортивний майданчики, чисті басейни з морською водою (дорослий і 2 дитячих). Доречі, вода в басейні очищується щодня, за що окрема подяка трудязі Володі. Для дітей працюють аніматори.

Адміністрація турбується про відпочиваючих та надійно тримає високу марку готелю. Є пропозиція для адміністрації готелю: оскільки половина відпочиваючих діти, необхідно розробити дитяче меню. За це вам будуть вдячні всі мами і дітки.

Рекомендуємо цей готель тим, кому подобається комфортний і спокійний відпочинок.

Отдыхали с 25.06 по 28.06.2020 года. Впечатления остались неоднозначными.

Из положительных моментов:

• красивый вид и территория;
• до моря 7-10 минут;
• наличие парковки;
• огромный бассейн для взрослых и с подогревом для детей;
• приветливые и отзывчивые девушки на рецепции. Были проблемы с кондиционером, не сразу, но пытались помочь, презентовали шампанское в виде компенсации и предложили переехать в другой номер. Но во время отпуска хочется отдыхать, а не заниматься сбором и распаковкой чемодана;
• хорошая еда в столовой;
• есть москитные сетки;
• есть лифт.

А теперь озвучу моменты, которые существенно испортили впечатление от отдыха:

• вся техника в номере самого низкого качества. Кондиционер не справляется с жарой, пульт от кондиционера не работает. Заменили батарейки, а через день он снова не работал. Телевизор очень маленький, и всего 6 каналов;
• сантехника в ванной вся расшатана, крышка унитаза шатается;
• номер при заезде убран слабо: волосы под кроватью, стаканы в разводах, зеркало в белых разводах, балкон вообще не убирали;
• кондиционер перед открытием сезона не чистили. Кондиционер не работал, при нас мастер его открыл и просто высыпались комки пыли и этим всем дышат отдыхающие;
• шампунь был только при заселении. При том, что номер оплачен 3-х местный, шампуня выделили 2 штуки, постельное белье и полотенца на ребенка пришлось просить дополнительно;
• грязно у бассейна. Лежаки с такими пятнами, что на них лечь страшно. Возле лежаков на втором этаже не убирали, наверное, с прошлого сезона. Сауна с такими грязными окнами и дверью, что за нее взяться противно;
• много мошек, видно наличие лимана рядом. На всех окнах в отеле пейзаж из прилипших комаров и мошек;
• шампунь на третий день уборщица выделила еще 1 со словами, что мне и заезжающим не хватает;
• в столовой стаканы все в разводах.

Вывод: очень красивая картинка отеля снаружи, и, к сожалению, очень печально все внутри. Ощущение, что экономия на всем и всех. Стоимость номеров не соответствует качеству предоставляемых услуг. Было впечатление, что его в прошлом сезоне закрыли и открыли в этом, без проверки и подготовки.

Возвращаться в этот отель желания нет.