Кирилловка.Укр → ⭐Базы отдыха → ⭐КОСА ПЕРЕСЫПЬ → База отдыха ГАРМОНИЯ: цены 2023, отзывы
База отдыха ГАРМОНИЯ: цены 2023, отзывы
Сейчас Вы читаете 6-ую страницу отзывов к «База отдыха ГАРМОНИЯ: цены 2023, отзывы».
Вы также можете вернуться к самой публикации и началу обсуждения →.
Мы уже дома неделю, а все еще вспоминаем «Гармонию»! Все было отлично.
Для тех кто еще в поиске:
Спасибо огромное администратору Светлане, а также персоналу Татьяне и Николаю, которые создают уют и комфорт для отдыхающих.
Все очень понравилось. Сюда хочется вернуться!
Только вернулись с базы, и очень огорчены сервисом.
Перед бронированием номера администрация сказала, что в бассейне работает подогрев воды, но, к сожалению, когда мы приехали, подогрев не включали, погода была ветреная, поэтому покупаться мы не смогли ни в бассейне, ни в море.
Дополнительный рулон бумаги выдавать тоже не хотели, сказали, что на один номер полагается один рулон.
Уборки номера тоже не было, постель или полотенца тоже не меняют.
Еда в кафе не вкусная.
Обслуживающий персонал позволял себе грубить гостям отеля.
По какому номеру телефона можно с Вами связаться?
Подскажите, пожалуйста, как можно увидеть номер «Стандарт» 3-х местный?
База тихая и уютная. Отдыхал здесь второй год подряд.
Из плюсов то, что бассейн чистый, рядом кафе с вкусной едой и невысокими ценами, рынок и развлечения на соседней базе отдыха, большой и чистый пляж.
Рекомендую всем!
На «Гармонии» отдыхаем второй год. Только приятные и позитивные эмоции!
Уютные номера. В номере есть все для комфортного отдыха: современная мебель, новая бытовая техника, сейф.
База закрыта для посторонних, ведётся видеонаблюдение. На территории имеется бассейн, уютные беседки, мангалы. Есть кафе с разнообразным меню и приемлемыми ценами, стоимость завтрака включена в стоимость номеров «Люкс» и «Полулюкс».
Все продумано для детей: бассейн, детская площадка, детская игровая комната.
Персонал базы вежливый и приветливый. Особенность этой базы — честность по отношению к гостям. У «Гармонии» много постоянных гостей, ведется постоянная работа по улучшению сервиса, чистота абсолютно везде.
«Гармония», вы — молодцы. Держите свою планку, а мы остаёмся вашими постоянными клиентами!
Одно обычное кафе на территории любимой базы отдыха может перечеркнуть все самые приятные впечатления от «Гармонии».
На этой базе отдыхаем ежегодно с самого ее открытия. Ежегодно рекламирую ее во всех пабликах и в инстаграме. Ежедневно 900-1200 просмотров каждого stories в Instagram, и море вопросов у меня об этой базе.
База и правда прекрасная!
Я всегда на все 100% рекомендовала только «Гармонию» в Кирилловке, как уютный и семейный уголок со своей душой. И даже на сегодняшний день на этой базе отдыхает наша семья и ещё в 4-х номерах мои знакомые. Но оказалось, что одно нововведение в «Гармонии» может так запросто перечеркнуть все самые приятные моменты и оставить тяжелый осадок.
Забронировали в этом году отдых в трёх номерах на три недели, так как не сомневались ни на секунду в своём выборе. Но, отдыхая здесь 5-й день, терпение уже на исходе.
Ребята, ну вот пыталась не обращать внимание на отношение к отдыхающим, но когда увидела, что отношение такое абсолютно ко всем, пишу со спокойной душой и совестью. Вижу, что проблема не разовая.
Мало того, что еда не вкусная, но это пол беды, так вы ещё и повысили цены в «Полулюксах» в этом году, включив, как понимаю, в стоимость завтраки. Но завтракать отпадает всякое желание. Нет никакой клиентоориентированности. Будто отдыхающие персоналу что-то должны.
Я понимаю, что все опять можно спихнуть на качество Украинского сервиса, но всё начинается с малейшего взаимоуважения. И не важно в какой стране мы завтракаем. У нас прекрасные и вежливые люди, а «Гармония» — прекрасная база отдыха с хорошим персоналом, но ужасным отношением на территории кафе.
К завтраку своё яблоко принести нельзя, чтоб съесть с заказанной у них же овсянкой. Булочку к чаю ребёнку вечером тоже ни в коем случае нельзя. И ничего, что мы заказали у них блюд на 1300 гривен. Со своим — нельзя!
И я отлично понимаю, что кафе скорее всего арендует территорию у базы и никак к базе не относится. Но при этом репутация «Гармонии», заслуженная годами, просто разрушается за считанные дни. Обидно. Очень обидно.
И вот сегодня мне снова пишут новые люди с просьбой рассказать о вашей базе подробнее, так как хотят приехать только к вам, а я уже и не знаю, что сказать. Послевкусие неприятное.
А так хочется, чтоб все было хорошо. Даже в прошлом году, когда барная стойка в кафе только строилась, но кухня уже функционировала, мы были довольны и обслуживанием, и вкусом блюд. Да, не ресторан, но кушали с удовольствием.
В позапрошлом году кафе вообще не было. Стояли только столики и стулья под навесом. И это было гораздо лучше, чем впечатления от кафе в этом году!