→ База отдыха ГОСТИНЫЙ ДВОР: цены 2018, отзывы

База отдыха ГОСТИНЫЙ ДВОР: цены 2018, отзывы

Сейчас Вы читаете 9-ую страницу отзывов к «База отдыха ГОСТИНЫЙ ДВОР: цены 2018, отзывы».
Вы также можете вернуться к самой публикации и началу обсуждения →.
  1. Алина:

    Отдыхали на базе в начале августа 2018 года в четырехместном номере «Стандарт». Из плюсов — только уютный двор и то, что можно договориться за машину с вокзала и на вокзал.

    Минусов много:

    • Номер грязный: пол в песке, пыль не вытирали вообще, везде висит паутина.
    • Полотенце нам дали на третий день: «лишних нет, все лежат грязные». Хорошо, что взяли свои!
    • На полу холодная плитка, коврика нет, дети ходили в носочках.
    • Душ забивался два раза.
    • Бойлера хватало искупать только детей, горячая вода с перебоями.
    • Одна кровать просто невыносимо скрипела, искривленный матрас.
    • Из унитаза шел ужасный запах последние несколько дней. Невозможно было зайти в номер.
    • Дверь в туалет не закрывалась.
    • Из посуды в номере были только две ложки, две вилки и одна чайная ложка.
    • В комнате всего одна тумбочка, вешалка стоит и висят одни плечики. Вещи разложить негде. Все на кроватях и в чемоданах.
    • Подушки буквально деревянные. У горничной попросила маленькую подушку для ребенка, но так и не дождалась.
    • В номерах никто не предложил убрать. Мы не гордые — убирали сами. Но впервые вижу, чтобы ни разу не помыли общий балкон.
    • На территории ужасный запах из общего туалета.
    • На общей кухне три плиты и половина нерабочих конфорок.
    • Люди из номеров «Стандарт» на кухне умываются, чистят зубы. Подойти к умывальнику по утрам было крайне сложно. Картина не из приятных. Но их можно понять, потому что условия оставляют желать лучшего.
    • Во дворе замечательная горка и качели. Но дети каждый день спрашивали, почему невозможно проехать на горке и не качаются качели. Потому что покрашены краской.
    • Администратор слабоват. Да и горничные тоже. По 15 минут убирать номер между клиентами — это мало.
    • Интернет очень слабый.

    Сомневаюсь, что вернусь в «Гостиный двор» отдыхать!

    • Администрация базы "Гостиный двор":

      Здравствуйте, Алина.

      Читали ваш отзыв и откровенно удивлялись. Конечно, есть такой момент как человеческий фактор и мы могли что-то упустить, но чтобы столько недочетов, честно скажу, мало вероятно. Потом перечитали отзыв еще раз и все стало на свои места.

      Алина, если это реальное имя, хочу довести до вашего ведома, что четырехместный номеров класса «Стандарт» у нас нет уже три или четыре года. Есть только двух- и трехместные. Спасибо, что уделили нам время и сочинили впечатления о нашей базе отдыха.

  2. Владислав:

    Уважаемое руководство. Я понимаю что это ваш бизнес, но в некоторых ситуациях можно пойти навстречу. Я про компенсацию за бронь. За 6 дней до приезда к вам на отдых умерла мама жены, и эту ситуацию предвидеть за две недели никто не мог (готов предоставить фото документов на электронную почту). Извините, оценку поставить не могу.

    • Администрация базы "Гостиный двор":

      Владислав, приносим свои соболезнования, но есть общепринятые правила.

      В то время, когда мы имели право просто не возвращать вам деньги, мы пошли вам на встречу и, так как мы работаем еще полтора месяца, мы предложили вам перенести даты заезды и отдохнуть в другое время или готовы были принять на ваше место других ваших знакомых или родственников на любые даты.

      К слову, наше предложение еще в силе, поэтому если решите — звоните.

  3. Виктория:

    Очень хорошая база. Отдыхали семьей из трех человек 1-2 сентября 2018 года в номере «Люкс» с балконом.

    Комната чистая, нормальный душ, всегда теплая вода, чистая посуда на четверых, печка и чайник без накипи (у нашего семейства насчет этого особый пунктик), есть кондиционер и шумоизоляция нормальная. Не слышно шума ветра с берега или машин с другой стороны улицы, соседей или их детей. Обычно на базах уже в 6-7 утра просыпаешься от детских игр и т.д. У нас в номере были нормальные пластиковые окна и двери, так что никто не мешал.

    Заехали и выехали без проблем, так же и с заказом номера — позвонили, внесли предоплату, получили подтверждение и спокойно приехали на место.

    Довольны на 100%. С балкона открывается вид на море, только соседняя стройка немного портит впечатление.

    Спасибо за чудесные выходные!

Оставить отзыв

Внимание! Вопросы по ценам, скидкам, наличию свободных номеров и проживанию с животными задавайте исключительно по телефону!

Оценка к отзыву: или без оценки.