→ База отдыха ПРИМОРСКАЯ-ГАЛАТЕЯ: цены 2018, отзывы

База отдыха ПРИМОРСКАЯ-ГАЛАТЕЯ: цены 2018, отзывы

Сейчас Вы читаете 15-ую страницу отзывов к «База отдыха ПРИМОРСКАЯ-ГАЛАТЕЯ: цены 2018, отзывы».
Вы также можете вернуться к самой публикации и началу обсуждения →.
  1. Ксения:

    Масса отзывов, как положительных, так и наоборот. Поражает то, что администрация огрызается на замечания гостей. Вы эту страницу с какой целью сделали — учесть замечания и исправлять их или пререкаться?

  2. Виктория:

    Хамское отношение обслуживающего персонала. Грубость администрации к отдыхающим, а руководство не реагирует на такое отношение.

  3. Ирина:

    Хочется отменить нововведения, а именно — хамство администраторов, ругающегося руководителя базы отдыха, который прилюдно ругал персонал за неполадки в двигателе водного мотоцикла, и пытающегося решить конфликт с полицией, вызванной после побоев одного из продавцов креветки.

    Критику здесь вообще не способны принимать. Любое неугодное сообщение в их адрес воспринимается неадекватно. После оскорблений и вовсе переходят на личности, притом, что жили в самом дорогом номере «Люкс». Я имела неосторожность сказать, что на пляже не убирают и фотографии ненастоящие — меня внесли в черный список гостей. Нужно хорошо или никак. Кстати, сегодня вся вода в зелени и ее масса на берегу. Хоть бы кто-то с граблями прошел

    Касаемо заявленной анимации. Сразу после завтрака начинается зарядка и качание пресса! Это нормально вообще?

    Руководство не ценит отдыхающих. Однажды придет тот день, когда жизнь расставит все на свои места, и за оскорбления вы будете наказаны.

    • Администрация КОК Приморская-Галатея:

      Ирина, ознакомились с вашим отзывом и хотим внести разъяснения к ряду замечаний.

      Вы выразили недовольство по поводу «ругающегося руководителя базы отдыха, который прилюдно ругал персонал за неполадки в двигателе водного мотоцикла». Абсолютно согласны, что такие поступки на глазах отдыхающих совершенно недопустимы, но руководство комплекса не имеет к водному мотоциклу, а соответственно и к этому инциденту, никакого отношения. Все виды водных услуг, связанных с использованием водного мотоцикла, оказываются отдельной фирмой, которую связывают с базой отдыха договорные отношения. Также нами будет проведена работа по пресечению подобных моментов.

      «Конфликт с полицией, вызванной после побоев одного из продавцов креветок» — действительно имел место на пляже, но участия руководства в этом конфликте не было. Спор, перетекающий в драку, произошел между продавцом креветок и отдыхающим, которого не удовлетворило качество, а конкретно свежесть товара. Отдыхающие самостоятельно вызвали руководство и наряд Национальной полиции Украины, чтобы совместно разрешить создавшийся конфликт. Администрация комплекса была проинформирована об инциденте, и сожалеет, что гостям пришлось выступить его очевидцами, но поскольку конфликт разрешался представителями Государственного органа правопорядка, наше участие было излишним.

      Замечание по поводу проведения зарядки мы обязательно учтем. В предыдущие сезоны зарядка проводилась ранним утром (до завтрака), посещаемость была низкая, и поступало множество просьб, перенести ее на более позднее время. В этом году экспериментально утреннее «активити», включающее легкую зарядку с последующим переходом в пляжные игры на песке, было перенесено на 09:00 утра.

      Критику воспринимаем и приветствуем, так как именно она в отличие от похвалы — способствует росту и совершенствованию.

      Еще раз спасибо за отзыв.

  4. Администрация КОК Приморская-Галатея:

    Виктория, не могли бы вы написать в каком подразделении к вам отнеслись по-хамски?

    Заранее благодарны за ответ.

  5. Елена:

    Подскажите, в каком корпусе находятся номера «Стандарт» и «Стандарт+», далеко ли эти корпуса от моря? Хочу приехать с ребенком 2-х лет.

    Правда, что в кране идет соленая вода?

    Есть ли трансфер с вокзала до базы отдыха, и какая его стоимость?

  6. Евгения:

    Были в июле и августе 2017 года в номерах «Полулюкс» и «Стандарт элит» — итого две недели. Впечатления больше положительные.

    Понравилось:

    • администраторы приветливые, общаются вежливо, не забывают о скидках для постоянных гостей;
    • доставка вещей от парковки прямо в номер;
    • реально охраняемая и закрытая парковка;
    • территория огромная, много детских площадок, лавочек, беседок. И при этом чисто. Нигде ни бычка, ни фантика;
    • курение только в отведенных местах;
    • рынок через дорогу от базы;
    • чистота в корпусах и номерах, не ржавая сантехника, не перьевые подушки;
    • москитные сетки во всех номерах;
    • питались в малом зале. Нужно понимать, что это столовая, а не кафе и не ресторан. Но нас вполне устроило, все свежее, много мяса и овощей, десертов. Фрукты давали: арбузы, нектарины, яблоки и апельсины. Везде чисто, посуда без сколов, приборы и столы чистые;
    • хорошие горничные, приветливые, консультируют при заселении и во время отдыха, интересуются, все ли устраивает;
    • чистый пляж;
    • сейф в номере «Полулюкс»;
    • всего и не перечислить.

    Что не понравилось:

    • отверстия в дверях, то ли вентиляция, то ли пожарная безопасность. Из коридора слышны все шумы;
    • шторки в душе, кабинки в номере «Полулюкс» были удобнее;
    • в сезон тесно на пляже, особенно в тени;
    • жаль гамак только один, он так всем нравится, что очередь выстраивается;
    • реакция администрации на предыдущие негативные отзывы.

    В сумме, отличное место, с удовольствием приедем еще. Да, дорого, но оно того стоит.

    Негативные впечатления остались только от отдыхающих. Многие нагребают еду в столовой так, будто с голодного края приехали. Естественно не осиливают и бросают полные тарелки пампушек, блинчиков и т.д.

    Позволяют детям справлять нужду на пляже, на территории, где угодно. Может поэтому администрация так реагирует на отзывы, нервов не хватает. Никого не пытаюсь оправдать, нельзя доводить до конфликтов, даже если отдыхающие ведут себя как «поросята».

  7. Оксана:

    Отдыхаем в данный момент вдвоем с ребенком. Номер небольшой, но чистый.

    Встретили приветливо и администрация, и горничная, и девушка в столовой. Заселили сразу, в 10:30, так как номер был готов.

    Особая благодарность кухне. Все просто и вкусно, «по-домашнему». Кухня украинская. Удовлетворяет ассортимент и качество.

    Территория большая, красивая и ухоженная. Пляж чистый, с навесами. Недостатков не нашли.

Оставить отзыв

Внимание! Вопросы по ценам, скидкам, наличию свободных номеров и проживанию с животными задавайте исключительно по телефону!

Оценка к отзыву: или без оценки.